В Windows 7/Vista ошибка 80072efe может возникать по разным причинам, давайте разберем наиболее частые проблемы и пути их решения.
Содержание
Проверьте компьютер на руткиты с помощью tdsskiller
Ошибка 80072efe может возникать, если на ваш компьютер проник руткит, который мешает обновлять операционную систему.
Руткит — это программа или набор вредоносных программных инструментов, которые предоставляют злодею удаленный доступ и контроль над компьютером или другой системой. Хотя этот тип программного обеспечения имеет некоторые законные применения, такие как предоставление удаленной поддержки конечных пользователей, большинство руткитов открывают черный ход в системах жертв для внедрения вредоносного программного обеспечения, в том числе вирусов, программ-вымогателей, кейлоггеров или других типов вредоносных программ, или для использовать систему для дальнейших атак на безопасность сети.
Руткиты часто пытаются предотвратить обнаружение вредоносного программного обеспечения путем деактивации антивирусного и антивирусного программного обеспечения конечных точек.
Попробуйте обезвредить данное вредоносное программное обеспечение с помощью действий представленных ниже.
- Нажмите на ссылку, чтобы загрузить программу для удаления руткита на компьютер или ноутбук.
- Если после запуска установочного файла, появится сообщение с предложением загрузить более новую версию, выполните его.
- Для установки приложения, нажмите кнопку в окне Лицензионное соглашение.
- После установки запустится tdsskiller, для начала проверки нажмите кнопку и ожидайте выполнения.
- Выполнив проверку программа сообщит найдено ли вредоносное ПО на вашем компьютере и какие меры следует принять. После этого перезагрузите компьютер и проверьте обновление Windows.
Внимание! Установка приложения tdsskiller также решит проблему с обновлениями защитника Windows.
Установите вручную обновление KB3138612
Также для устранения ошибки 80072efe может потребоваться установка обновления KB3138612, ниже показано как это сделать.
- Откройте каталог обновлений Microsoft и введите в поле поиска KB3138612.
- Выберите нужный вариант в зависимости от установленной системы: Update for Windows 7 (KB3138612) - (архитектура AMD64) или Update for Windows 7 for x64-based Systems (KB3138612) - (архитектура - X86).
- После загрузки запустите установочный файл исправления KB3138612 и установите обновление. Перезагрузите компьютер и проверьте решена ли проблема.